Deze vorm van telefonische oplichting zou in heel Latijns-Amerika slachtoffers maken, met als duidelijk doel geld van bankrekeningen te stelen.
Gebruikers moeten altijd wantrouwig zijn tegenover ongevraagde telefoontjes, ook al lijken ze afkomstig te zijn van een betrouwbare bron.
Een van de meest voorkomende en gevaarlijke vormen van fraude van de afgelopen jaren is het telefoontje waarbij criminelen zich voordoen als leden van de beveiligingsdienst van een bank.
Dit soort oplichting, bekend als vishing (een combinatie van voice en phishing), heeft duizenden mensen in verschillende landen getroffen. De effectiviteit ervan ligt in het vermogen van de oplichters om angst, urgentie en geloofwaardigheid te creëren.
In tegenstelling tot andere vormen van digitale fraude zijn voor vishing geen valse links of e-mails nodig. Het belangrijkste instrument is een overtuigende stem, vaak gecombineerd met basiskennis over het slachtoffer en een goed uitgedachte psychologische strategie om zelfs de meest voorzichtige gebruikers te misleiden.
Dit soort oplichting staat bekend als vishing (een combinatie van voice en phishing).
Volgens de website Xataka begint deze fraude met een onverwacht telefoontje. De crimineel, die zich voordoet als een medewerker van de “beveiligingsdienst van de bank”, beweert verdachte bewegingen op de rekening van de gebruiker te hebben gedetecteerd. Op serieuze en professionele toon zegt hij dat hij belt om bepaalde transacties te ‘controleren’ of, erger nog, om “mogelijke identiteitsfraude te voorkomen”.
De oplichter kan basisgegevens van het slachtoffer geven (volledige naam, een deel van het identiteitskaartnummer of het kaartnummer) om vertrouwen te winnen. Vervolgens komt hij met het belangrijkste argument: om de rekening te beveiligen, moet de persoon zogenaamd het volledige kaartnummer, de veiligheidscode (CVV), toegangscodes of codes bevestigen die per sms worden verzonden.
In sommige gevallen beweren ze dat het nodig is om een app te installeren om de status van de rekening te controleren, wat een andere truc is om de controle over het apparaat over te nemen.
Het meest verontrustende is dat sommige criminelen erin slagen de beller-ID te vervalsen, waardoor het lijkt alsof het gesprek afkomstig is van het officiële nummer van de bank. Deze techniek, bekend als caller ID spoofing, verhoogt de geloofwaardigheid van de zwendel en vermindert het wantrouwen van het slachtoffer.
Wat moet u doen als u een verdacht telefoontje ontvangt?
Veel deskundigen op dit gebied raden aan om onmiddellijk op te hangen als de oproep verdacht is. Vervolgens moet u rechtstreeks het officiële nummer van de bank bellen (het nummer dat op de website of op de achterkant van de kaart staat) om te controleren of er een echte waarschuwing over de rekening is. Het is belangrijk dat u niet terugbelt naar het nummer van waaruit u de eerste oproep hebt ontvangen.
Wanneer u een telefoontje ontvangt van een onbekend nummer, is het essentieel om antwoorden te vermijden die de veiligheid in gevaar kunnen brengen.
Als u om welke reden dan ook persoonlijke informatie hebt verstrekt tijdens het gesprek, moet u snel handelen: wijzig onmiddellijk uw wachtwoorden, blokkeer uw kaarten via de bankapp of bel de noodlijn van de bank om ongeoorloofde transacties te voorkomen.
Daarnaast roepen de autoriteiten ook op om deze incidenten te melden bij controle-instanties zoals het openbaar ministerie, de cyberpolitie of financiële toezichthouders. Dit soort meldingen helpt om patronen op te sporen en in sommige gevallen zelfs georganiseerde criminele netwerken te identificeren.
